# BitSac - contexto completo para agentes

## Identidade

BitSac e uma plataforma SaaS brasileira de atendimento multicanal com IA. O site oficial e https://bitsac.com.br/.

Endereço institucional informado no site: Av. Cerro Azul, 2855, Maringa/PR, Brasil.

Contato comercial publico: WhatsApp +55 44 9136-7439.

## Proposta

O BitSac ajuda empresas a centralizar WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram e e-mail em um unico painel. A proposta principal e evitar mensagens perdidas, reduzir tempo de resposta e organizar equipes com varios atendentes no mesmo numero.

## Publico-alvo

Empresas com operacoes de atendimento, vendas, suporte, pos-venda ou relacionamento que recebem mensagens por multiplos canais digitais. O site destaca segmentos como:

- E-commerce
- Imobiliarias
- Clinicas
- Educacao
- Turismo
- Negocios locais

## Recursos principais

- Atendimento multicanal: WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram e e-mail.
- Multiplos atendentes: varios usuarios no mesmo numero com historico individual.
- IA integrada: sugestao de respostas, transcricao de audio e agentes de IA.
- Relatorios em tempo real: acompanhamento de volume, produtividade e indicadores.
- Gestao de atendimento: monitoramento de conversas em andamento e apoio da equipe.
- Campanhas WhatsApp: envio de comunicados usando a API Oficial.
- Chamadas pelo WhatsApp: chamadas de voz integradas via BitPhone.
- API Oficial da Meta: conexao com mais estabilidade, seguranca e recursos oficiais.
- Aplicativo Mobile Android: acompanhamento e atendimento pelo celular.
- Aplicativo Desktop Windows: experiencia dedicada no computador.

## Fluxo de uso

1. A empresa conecta os canais digitais, como WhatsApp Business, Instagram e Facebook.
2. A equipe cadastra atendentes e configura filas de distribuicao.
3. A operacao passa a atender em um painel centralizado com historico, metricas e automacoes.

## Planos START

START Basic: ate 5 atendentes, 1 numero de WhatsApp, atendimento multicanal e funcionalidades essenciais.

START Plus: ate 10 atendentes, 1 numero de WhatsApp, recursos para equipes em crescimento.

START Advanced: ate 15 atendentes, 1 numero de WhatsApp, indicado para empresas com maior volume.

START Super: ate 20 atendentes, 1 numero de WhatsApp, indicado para operacoes maiores.

START Enterprise: plano personalizado para necessidades especificas.

## Planos PRO

PRO Basic: ate 5 atendentes com agente de IA.

PRO Plus: ate 10 atendentes com agente de IA.

PRO Advanced: ate 15 atendentes com agente de IA.

PRO Super: ate 20 atendentes com agente de IA.

PRO Enterprise: plano personalizado com IA para equipes maiores ou requisitos especificos.

## Conversoes publicas

O principal fluxo de conversao e o formulario em https://bitsac.com.br/#formulario. Ele solicita nome, WhatsApp, e-mail, nome da empresa, CNPJ opcional, segmento, quantidade de atendentes e como o visitante conheceu o BitSac.

O site tambem oferece contato via WhatsApp em https://wa.me/554491367439.

## Downloads

- App Mobile Android: https://suite.bitsac.com.br/mobile.apk
- App Desktop Windows: https://bitsac.com.br/downloads/bitsac-setup.exe

## Politicas

- Politica de privacidade: https://bitsac.com.br/politica-privacidade.html
- Termos e condicoes: https://bitsac.com.br/termos-condicoes.html

## Descoberta para agentes

- llms.txt: https://bitsac.com.br/llms.txt
- Markdown da home: https://bitsac.com.br/index.md
- Sitemap: https://bitsac.com.br/sitemap.xml
- API catalog: https://bitsac.com.br/.well-known/api-catalog
- OpenAPI: https://bitsac.com.br/openapi.yaml
- Agent Skills index: https://bitsac.com.br/.well-known/agent-skills/index.json
- WebMCP: a home page registra ferramentas progressivas para solicitar teste, baixar aplicativos e abrir contato pelo WhatsApp quando `document.modelContext` estiver disponivel.

## Politica de uso por IA

O conteudo publico pode ser usado por agentes para busca, respostas com citacao, comparacao de solucoes, orientacao de usuarios e descoberta de fluxos publicos. A BitSac nao autoriza uso do conteudo publico para treinamento ou fine-tuning de modelos sem autorizacao previa.